Tens uma função comercial e queres perceber como podes automatizar tarefas do teu dia a dia com Inteligência Artificial? Este curso é introdutório e foi criado para qualquer profissional com funções de vendas, negociação e de gestão de clientes que queira explorar ferramentas de IA para otimizar comunicações, gerir leads e automatizar o acompanhamento comercial de forma rápida e eficiente, incluindo:
Responsáveis de vendasProfissionais comerciaisAccount ManagersBusiness DevelopersConsultores
Se te sentes confortável a usar ferramentas de IA no teu dia a dia e queres passar ao próximo nível, para criares automações e agentes, explora o nosso novo Curso Intensivo de Automação e Agentes com IA.
Formato
Pensado para encaixar na rotina
15 horas de formação prática, ao vivo e online, em turmas reduzidas.
100% online
Sem deslocações.
Sessões ao vivo
Com formador especialista.
Gravações incluídas
Acompanha ao teu ritmo.
Projeto final
Aplicado ao teu trabalho.
Objetivos do curso
O que vais conseguir fazer
Este curso dá-te uma visão prática sobre o impacto da Inteligência Artificial no setor comercial e como o podes aplicar no teu dia a dia para otimizar tarefas, melhorar comunicação e negociação com clientes e automatizar a captação e o acompanhamento de leads. Vais ainda explorar diferentes plataformas de IA para criar conteúdos e apresentações em minutos.
Utilizar IA para criar propostas e follow-ups personalizadosSimular negociações e antecipar as objeções mais comuns dos clientesCriar um assistente de IA próprio para tarefas comerciais do dia a diaAutomatizar a pontuação e gestão de leads num CRM como o HubSpotDelegar o atendimento inicial e a transcrição de chamadas a agentes de vozGerar propostas e emails de follow-up a partir do resumo de uma chamadaCriar imagens, materiais gráficos e apresentações automáticas
5 módulos · 15h, um percurso contínuo, dos fundamentos à aplicação prática no teu dia a dia.
Vais perceber o que é a Inteligência Artificial e o que a distingue da inteligência humana, como evoluiu até aos modelos que usamos hoje, e o impacto real que está a ter no setor comercial. Vais também debater os desafios éticos da IA no mundo atual.
Exercício prático
Pesquisa e apresentação em grupo sobre implicações da IA no dia a dia comercial.
Ferramentas
Vais aprender a estruturar pedidos eficazes a uma IA com o framework RTF (Contexto, Papel, Tarefa, Formato), a acompanhar o cliente em cada fase do processo de venda, e a usar IA para simular e ultrapassar as objeções mais comuns (preço, concorrência, urgência ou falta de confiança).
Exercício prático
Role play com IA em cenários de vendas, construção de argumentos de venda e elevator pitch, banco de prompts pessoal para tarefas comerciais.
Ferramentas
Vais construir o teu próprio conjunto de ferramentas de IA para vendas: criar um assistente de IA especializado nas tuas tarefas comerciais, pontuar leads automaticamente para saber em quem focar, e ligar tudo isto a um CRM como o HubSpot com automações simples no Zapier.
Exercício prático
Criar um assistente de IA (Gem/Project) para uma tarefa comercial recorrente, configurar pontuação automática de leads e ligar uma ferramenta de IA ao HubSpot via Zapier.
Ferramentas
Vais aprender a automatizar todo o acompanhamento de um lead: agentes de voz que atendem e qualificam contactos 24/7, ferramentas que transcrevem e resumem as tuas chamadas automaticamente, e a criação de propostas e emails de follow-up a partir dessa conversa, sempre com espaço para validares tudo antes de enviar.
Exercício prático
Resumir uma chamada com um cliente e identificar o próximo passo, gerar uma proposta e um email de follow-up a partir desse resumo.
FerramentasVapi.aiFireflies/Fathom
Vais aprender a criar imagens e materiais gráficos para as tuas propostas e redes sociais, e a montar apresentações comerciais profissionais em minutos com IA, sem precisar de skills de design.
Exercício prático
Criação de peças gráficas e anúncios personalizados, criação de uma apresentação comercial completa com IA.
FerramentasCanvaGamma
Nota: os exercícios práticos podem sofrer alterações em função do nível de literacia digital e dos objetivos dos alunos de cada turma.
Ferramentas
Algumas das ferramentas que pode explorar ao longo do curso
Vais aprender com várias ferramentas, mas sais a pensar para além delas. Tudo o que aprendes é replicável.
*as ferramentas usadas no curso podem sofrer alterações para se adaptarem à turma
PORQUÊ NA CODE FOR ALL?
Porque é que deve formar a sua equipa na Code for All_?
01
+6000 profissionais formados em IA
Em diversos setores como marketing, contabilidade, recursos humanos, vendas e muito mais.
02
+10 anos a ensinar tecnologia em Portugal
Desde 2015 que já requalificámos +2000 pessoas para programação e cibersegurança.
03
Entidade formativa certificada pela DGERT
Um selo de qualidade na formação em Portugal que lhe permite usar o Cheque-formação + Digital.
04
+70 empresas formadas em IA, em 2025
De PMEs a grandes empresas em Portugal, como a MediaCapital, a Altice e a The Navigator Company.
Equipa Pedagógica
Formadores especializados por setor e função.
Uma equipa que combina experiência real na aplicação em empresas com prática de ensino, para uma aprendizagem aplicada ao teu dia-a-dia.
Adelaide Leitão
AI Transformation Lead
A Adelaide vive na interseção entre a investigação académica e a prática do mundo real: doutoranda em IA, professora e Senior Technology Consulting Practitioner na KPMG, cruza a experiência com o conhecimento da ciência por trás da tecnologia. Curiosa por natureza, traz para o projeto a energia e o gosto de traduzir a complexidade da ciência cognitiva, da ciência de dados e da inteligência artificial para chegar a todos, com a paixão de descomplicar e ensinar.
David Gonçalves
Consultor de Automação e IA
Há 10 anos que trabalha na otimização e automação de processos. Ex-membro da Força Aérea Portuguesa, atualmente ajuda PMEs com soluções de automação desenvolvidas com o n8n e implementação de sistemas de Inteligência Artificial, com especial foco na área de marketing e vendas. Conhecido por ser um formador hands-on que procura adaptar os seus formandos a uma nova realidade de aprendizagem.
Davide Calheiros
Founder
Davide é fundador da Povar, estúdio de IA e automação focado em PMEs portuguesas, e Ambassador oficial da n8n em Portugal. Trabalha lado a lado com empresários que querem perceber onde a IA faz sentido no seu negócio, antes de implementar. Já desenhou automações para empresas de construção, contabilidade, saúde e indústria. Traz para o curso aquilo que aprende todos os dias no terreno: como transformar IA em decisões práticas e resultados mensuráveis.
Guilherme Kong
Team Leader
Guilherme é engenheiro informático e consultor, com experiência em transformação digital e atualmente também como instrutor de Inteligência Artificial na Code for All_. Gosta de transformar conceitos complexos em conhecimento simples, prático e aplicável a situações reais. Nas suas aulas procura criar um ambiente dinâmico e participativo, incentivando a curiosidade e a experimentação. Quer ajudar os alunos a compreender não só como utilizar a IA, mas também como tirar verdadeiro valor dela.
João Pedro Silva
Sócio-gerente
Fundador da WisdomCurrent, empresa especializada em formação e consultoria nas áreas de inteligência artificial, automação e direito digital. Formador certificado, alia a experiência prática na implementação de agentes e fluxos de automação à capacidade de tornar conceitos técnicos acessíveis a profissionais sem background de programação. O seu trabalho foca-se em ajudar equipas a adotar ferramentas de IA de forma estruturada e responsável, com atenção ao enquadramento regulatório (RGPD, NIS-2, DORA, etc.).
Miguel Rito
R2R Analyst
Formador de IA aplicada ao setor financeiro, investidor e empreendedor há mais de 10 anos, com passagem por uma startup e por uma multinacional na área financeira. Presta consultoria a empresas na aplicação de IA a processos de contabilidade e finanças, da redução de backlogs à automação de fluxos de trabalho. Com uma abordagem prática e acessível, o Miguel consegue traduzir conceitos tecnológicos para a realidade operacional, quer seja de uma micro empresa ou de um conglomerado.
Oferta
Individual ou para equipas
Beneficia de descontos por número de alunos e acompanhamento dedicado.
15 horas · online, ao vivo
750€
agora610€
/ pessoa
15h de formação ao vivo
Gravações incluídas
Projeto final aplicado
Certificado DGERT
Financiamento FCT até 100%
O desconto aplica-se ao total de inscrições, mesmo em cursos diferentes.
Acompanhamento contínuo
Calendário e horários flexíveis
Plano adaptado à equipa
Apoio na mobilização do FCT
Próximas turmas
Sem turmas abertas de momento — brevemente novas datas.
Este curso é de regime flexível porque pode realizar a formação ao vivo no horário definido, ou 100% via gravações.
Resultados
O que dizem as equipas que formámos.
Até 50 colaboradores
Aprendemos imensas ferramentas novas que vou começar a utilizar a partir de agora, como o Claude e o Relay.app, que vão aumentar muito a minha produtividade.
Bruna C.
Associação Salvador
50–250 colaboradores
A forma simples e didática, com base em exemplos práticos, como as matérias foram abordadas foi o que mais valorizei. A disponibilidade do formador para esclarecer todas as dúvidas e questões foi essencial.
Ana C.
SRS Legal
+250 colaboradores
No mundo em que vivemos é essencial compreender a IA. Neste curso foi possível perceber como funcionam as ferramentas — e não apenas utilizá-las porque sim.
G. Portela
Media Capital
Até 50 colaboradores
Aprendemos imensas ferramentas novas que vou começar a utilizar a partir de agora, como o Claude e o Relay.app, que vão aumentar muito a minha produtividade.
Bruna C.
Associação Salvador
50–250 colaboradores
A forma simples e didática, com base em exemplos práticos, como as matérias foram abordadas foi o que mais valorizei. A disponibilidade do formador para esclarecer todas as dúvidas e questões foi essencial.
Ana C.
SRS Legal
+250 colaboradores
No mundo em que vivemos é essencial compreender a IA. Neste curso foi possível perceber como funcionam as ferramentas — e não apenas utilizá-las porque sim.
G. Portela
Media Capital
Caso de estudo
700 colaboradores em formação de IA da Code for All_
A Code for All_ está a capacitar 700 colaboradores do Grupo Lusiaves em Inteligência Artificial através de um programa desenvolvido à medida. Após um diagnóstico da maturidade em IA e da identificação de oportunidades de eficiência em cada função, os colaboradores são organizados em turmas específicas por área, como Recursos Humanos, Contabilidade ou Compras, para aplicar a IA a casos reais do seu dia a dia. Ler o caso de estudo
Não. Este curso não exige background técnico, apenas vontade de aprender e experimentar.
Sim. Todas as sessões ficam disponíveis para rever sempre que precisares.
Sim. A Code for All_ é certificada pela DGERT. O certificado emitido no final é obrigatório para mobilizar o FCT.
Os critérios de certificação são definidos por curso e por edição, podendo incluir elementos como assiduidade e componente prática, quando aplicável. Para mais informações, contacta admissions@codeforall.com.
O FCT é um mecanismo de poupança obrigatória que as empresas constituem para os seus trabalhadores. Pode ser mobilizado para financiar formação certificada como este curso, até 31 de dezembro de 2026.
Sim, desde que tenha fundo acumulado. A nossa equipa ajuda-te a perceber a elegibilidade e gere todo o processo, sem custo adicional.
Não. Podemos distribuir os colaboradores por turmas diferentes consoante disponibilidade e nível.
Sim. Para 2 ou mais colaboradores, recomendamos uma reunião para definir o plano mais adequado.
Próximos passos
Marque uma conversa de 30 minutos com a nossa equipa.
Percebemos em conjunto o enquadramento da empresa, o saldo de FCT disponível e o programa certo para a equipa.
